Kundenzufriedenheit liegt uns am Herzen – auch beim Thema Service. Bei Rückfragen setzen wir auf persönlichen, kompetenten Telefonsupport durch Entwickler und Techniker. Dieser lässt sich optional durch einen Onlinezugriff ergänzen. Bei komplexeren Problemen/Fragen kommen wir zu Ihnen.
Gerne schulen wir Sie und Ihre Mitarbeiter im Umgang mit unserer Software – damit keine Fragen offen bleiben!
Denken Sie bitte rechtzeitig an die Anmeldung Ihrer Kasse beim Finanzamt. Diese muss bis zum, 31.07.25 erfolgt sein und ist über das Elster-Portal möglich. Alle notwendigen Informationen können Sie im Verkaufsmodul unter „Optionen | TSE Anmeldung“ abrufen.
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OPAL gleich zweimal hilfreich: Nach einem Diebstahl durch Trickdiebe in 2015 konnten wir anhand der in OPAL gespeicherten Daten unserer Versicherung die gewünschten Informationen zu den entwendeten Artikeln sofort bereit stellen. Dadurch erfolgte die Bezahlung problemlos nach wenigen Tagen! Anlässlich einer Betriebsprüfung des Finanzamtes wurde OPAL - hier besonders die Kasse und die Rechnungsstellung - eingehend geprüft. Es gab keinerlei Beanstandungen, unsere OPAL-Kasse wurde als sehr gut beurteilt. Somit muss an unserem Kassensytem im Hinblick auf die Ende 2016 endgültig wirksamen Richtlinien nichts geändert werden!
- Dieter Eils - Firma Eils, Wagenfeld
Wir haben OPAL erst vor gut einem Jahr eingeführt, da wir vor dem Thema „Computer” immer ein wenig zurückschreckten. Inzwischen sind wir sehr froh über unsere Entscheidung, kommen sehr gut mit dem Programm zurecht und erfahren eine echte Arbeitserleichterung. Und das insbesondere auch aufgrund der kompetenten und immer freundlichen Unterstützung, die wir aus dem Hause
Wir betreiben mehrere Geschäfte, die mit unserer Zentrale verbunden sind. Nachdem mehrere Installationsversuche mit einer anderen Software scheiterten, haben wir uns schließlich für OPAL entschieden und arbeiten vom ersten Tag an völlig problemlos mit dem Programm. Die Filialanbindung ist sehr komfortabel. Die Betreuung durch Becker und Ebers ist wirklich gut und auch unsere individuellen Erweiterungswünsche werden immer schnell und zuverlässig umgesetzt. Ich bin rundum zufrieden und kann das Programm uneingeschränkt weiter empfehlen! - Herr Joerges - Fa. Schmuckland, Fürstenfeldbruck
Ein Programm, das Spaß macht! Übersichtlich, einfach zu bedienen und in jeder Hinsicht informativ. Vor allem die Filialverwaltung ist sehr komfortabel.
- Torben Happe - Juwelier Happe, Kiel
Ich arbeite schon seit Beginn der 90er Jahre mit OPAL und nutzte von Anfang an auch die Computerkasse. Dieses Jahr habe ich den Wechsel auf die aktuelle Programmversion 6.0 vollzogen und freue mich über viele tolle Neuerungen, die es dort gibt. Gutes Programm, perfekter Service!
- Herr Rehfeld - Juwelier Rehfeld, Schwedt
Die Fa. B & E Software ist für uns der perfekte Partner, da schnell auf Fragen zum Programm reagiert wird und immer eine Lösung gefunden wird. B & E Software bietet auch Lösungen direkt vor Ort an und geht dabei strukturiert und logisch vor. B & E Software ist nicht zuletzt durch die Persönlichkeiten Herr Becker, Herr Ebers und Herr Menzel ein kompetentes, zuverlässiges und sympathisches Partnerunternehmen, mit dem es Spaß macht zusammen zu arbeiten! Alle Kundenmeinungen auf einen Blick